Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec

Description du poste

À propos de l’ITHQ

Depuis plus de 50 ans, l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) est la référence au Canada en matière de formation spécialisée dans les domaines du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. Répondant aux plus hauts standards de l’industrie, il est la seule école au pays à offrir des programmes dans les trois ordres d’enseignement (professionnel, technique et universitaire). Doté d’installations uniques, dont un hôtel-école, deux restaurants d’application pédagogique et un bar, il compte deux unités de recherche (GastronomiQc Lab et ExperiSens) et un centre d’expertise. En plus de ses formations diplômantes, l’ITHQ propose aussi des formations aux professionnels, des services aux entreprises et aux institutions ainsi que des ateliers au grand public (Ateliers SAQ par ITHQ).

Votre rôle

À titre de personne chargée de l’animation d’Ateliers SAQ par ITHQ, vous serez appelée à soutenir le Centre d’expertise de l’ITHQ dans son mandat d’offrir de la formation grand public à travers le Québec, en animant des ateliers sur les vins, les spiritueux et les accords vins et mets.

Information

M^me Julie Bachand: 514 282-5111, poste 4026

Pour vous joindre à l’équipe

Vous n’avez qu’à nous transmettre votre curriculum vitæ détaillé à l’adresse courriel suivante :

[email protected], au et plus tard le 18 août 2024.

Les personnes, dont la candidature sera retenue, devront se soumettre, lors du processus de sélection, à un test de connaissances sur les vins, les spiritueux et les accords vins et mets ainsi qu’à une simulation d’animation d’un atelier.

L’ITHQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et d’équité en emploi.

Nous remercions à l’avance toutes les personnes de leur intérêt pour ce poste.Seules les personnes retenues seront contactées.

Exigences

Vos responsabilités

• Animer une séance de formation en présentiel ou en ligne en utilisant des techniques stimulantes et en suivant les normes et le guide d’animation des Ateliers SAQ par ITHQ
• Faire la mise en place des activités ainsi que la remise en état des locaux
• Participer à l’accueil des participants
• Gérer le groupe en formation et prendre les présences
• Mettre à jour des listes de participants dans l’application utilisée à cet effet
• Faire de la résolution de problèmes et la gestion de clients difficiles
• Répondre aux questions des participants à la suite des ateliers
• Guider les participants dans la sélection et l’achat d’un autre atelier
• Représenter l’ITHQ et faire rayonner son image de marque lors des formations

Vous détenez

• Un diplôme d’études collégiales (DEC) ou tout autre diplôme dans un domaine pertinent à l’emploi (Formation internationale en service et sommellerie, WSET, Professionnel du vin 1, 2, 3, ou tout autre diplôme en sommellerie)
• Une expérience pertinente minimale de deux années
• Une maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Une bonne maîtrise des environnements technologiques, collaboratifs et des logiciels d’usage courant
• La citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail en règle

Profil recherché

Vos forces

• Avoir de fortes aptitudes en matière de service à la clientèle
• Avoir une connaissance approfondie des vins et des spiritueux
• Être autonome et avoir de l’initiative
• Être à l’aise de parler devant un groupe de personnes
• Avoir le sens de l’organisation et de la planification

Conditions de travail

Nous offrons

• Un poste syndiqué (SFPQ), dont le corps d’emploi est technicien en information
• Un statut occasionnel moins d’un an, sur appel
• Un horaire de travail variable : soir et fin de semaine, adaptable aux disponibilités de la personne chargée de l’animation
• Un taux horaire de 23,28 $ à 35,29 $, selon l’expérience et la scolarité (incluant une majoration de 6,5 % et une indemnité de vacances de 8 %)
• Des lieux de travail différents au Québec, selon l’offre et la demande, ainsi que le lieu de résidence de la personne qui anime les ateliers
• Régime de retraite avec la contribution de l’employeur
• Programme d’aide aux employés et à votre famille