Vogue Hôtel Montréal
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Salaire :
De 31262$ à 39083$ Type de poste : Permanent Ville : Montréal
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Expérience requise : Sans
Statut : Temps plein
Description du poste
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Le luxe accessible et l’hospitalité haut de gamme à son meilleur!
Hilton est reconnue pour être une entreprise au service des gens et offrant un service légendaire. Sa culture de l’excellence, nous pousse à toujours aller au-devant du besoin de nos invités et pour cela nous devons aussi nous engager à prendre soin de nos équipes afin qu’ils s’épanouissent pleinement personnellement et professionnellement.
La collection Curio par Hilton impressionne par ses aménagements luxueux mais aussi par les expériences créées pour les invités.
Le Vogue Hôtel Montréal, Collection Curio par Hilton est un hôtel du groupe Sageblan Investments ™, une société canadienne d'investissement et de gestion immobilière privée, qui se concentre sur l'acquisition et la gestion de biens immobiliers dans toutes les classes d'actifs, y compris l'hôtellerie, les bureaux et les immeubles multifamiliaux.
Joignez-vous à notre équipe dès maintenant!
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Valet, chasseur, voiturier - Ambassadeur de l'expérience client
Si vous aimez faire la différence et créer une expérience mémorable, rejoignez notre équipe au poste d’ambassadeur de l’expérience client - Valet, chasseur, voiturier!
Pourquoi vous êtes important ?
Vous êtes le premier et probablement le dernier contact de l’invité. Accueil, conseils, humour, efficacité, personnalisation, tous ces éléments que vous maitrisez, sont un gage de qualité et de prospérité pour un établissement comme le nôtre. En tissant des liens avec les clients, personne mieux que vous ne peut entretenir des relations aussi précieuses.
Nature du travail
Découvrez le métier de chasseur voiturier, qui consiste à accueillir nos invités et les aider avec leur véhicule et leurs bagages. Vous interagissez avec la clientèle de manière à générer une relation et une ambiance reflétant les standards de la chaîne.
Qualités attendues
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Entregent
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Honnêteté
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Autonomie
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Sens de l’initiative
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Travail d’équipe
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Courtoisie
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Présentation soignée
Compétences et attitudes essentielles
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Aptitudes pour le service à la clientèle;
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Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.);
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Maîtrise du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout;
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Bonne forme physique;
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Habiletés pour la communication verbale;
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Tolérance au stress;
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Posséder un permis de conduire et un excellent dossier de conduite.
Tâches
En tant que chasseur - voiturier, vous effectuerez plusieurs tâches :
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Accueillir le client à son arrivée ;
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Prendre en charge le véhicule du client devant la porte de l'établissement ;
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Garer le véhicule du client dans le stationnement de l'établissement ou à d'autres endroits prescrits ;
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Compléter le coupon de stationnement ;
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Amener le véhicule du client devant la porte de l'établissement sur demande durant son séjour et lors de son départ ;
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Accompagner le client à sa chambre en lui mentionnant les services offerts ainsi que les heures d’ouvertures du restaurant/bar ;
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Expliquer aux clients le fonctionnement des appareils dans la chambre tels que chauffage, Internet, Star Service… ;
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Fournir les renseignements demandés par les clients ;
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Toutes autres tâches connexes.
Conditions de travail
Horaires
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Les possibilités sont nombreuses : De jour, de soir, de fin de semaine et jours fériés ;
Rémunération et avantages
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Salaire : 15,03$ par heure puis 16,91$ après 6 mois puis 18,79$ après 1 an, + pourboires ;
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Assurance collective dont 55% pris en charge par l’entreprise;
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8 journées de congés maladie + 3 congés mobiles + 9 congés fériés (selon la convention collectives);
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REER collectif avec contribution de l’employeur et possibilité de contribué au Fond FTQ avec contribution de l’employeur;
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Uniforme fourni et entretenu;
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Cafétéria avec tout l’équipement nécessaire;
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Rabais sur certains services/commodités fournis par la chaine Hilton;
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Possibilités d’avancement : Si vous voulez réaliser toute votre carrière en tant que préposé à la réception, c’est parfait. Et si vous souhaitez développer vos compétences et progresser, c’est tout aussi possible. Nous avons plusieurs hôtels à Montréal et en région.
Pour postuler
Veuillez acheminer votre CV à l'attention de [email protected]
Note : La forme masculine est utilisée dans cette description dans le seul but d’en alléger le contenu.