Vogue Hôtel Montréal
-
Salaire :
De 30077$ à 37586$ Type de poste : Permanent Ville : Montréal
-
Expérience requise : Sans
Statut : Temps plein
Description du poste
|
Le luxe accessible et l’hospitalité haut de gamme à son meilleur!
Hilton est reconnue pour être une entreprise au service des gens et offrant un service légendaire. Sa culture de l’excellence, nous pousse à toujours aller au-devant du besoin de nos invités et pour cela nous devons aussi nous engager à prendre soin de nos équipes afin qu’ils s’épanouissent pleinement personnellement et professionnellement.
La collection Curio par Hilton impressionne par ses aménagements luxueux mais aussi par les expériences créées pour les invités.
Le Vogue Hôtel Montréal, Collection Curio par Hilton est un hôtel du groupe Sageblan Investments ™, une société canadienne d'investissement et de gestion immobilière privée, qui se concentre sur l'acquisition et la gestion de biens immobiliers dans toutes les classes d'actifs, y compris l'hôtellerie, les bureaux et les immeubles multifamiliaux.
Joignez-vous à notre équipe dès maintenant!
|
Ambassadeur de l’expérience client – Portier
Si vous aimez faire la différence et créer une expérience mémorable, rejoignez notre équipe au poste d’ambassadeur de l’expérience client (portier).
Pourquoi vous êtes important ?
Votre poste correspond au premier point de contact de notre clientèle. Sans vous, le contact humain personnalisé n’est plus possible et le visiteur peut se sentir désorienté.
Nature du travail
Découvrez le métier de portier, qui consiste à accueillir les invités avec sa bonne humeur, leur ouvrir les portes, sortir leurs bagages, collaborer avec les voituriers, répondre aux questions diverses de nos invités afin de rendre leur expérience un souvenir mémorable.
Qualités attendues
-
Courtoisie
-
Intégrité et transparence
-
Capacité à bien communiquer
-
Dynamisme
-
Aisance avec le public
-
Polyvalence
-
Flexibilité pour gérer les imprévus
-
Bonne gestion du stress
Compétences et attitudes essentielles
-
Aimer le travail d’équipe;
-
Avoir un souci marqué pour le service à la clientèle et les relations humaines;
-
Maîtrise du français et de l’anglais (la maîtrise d’autres langues constitue un atout);
-
Posséder un permis de conduire valide;
-
Aisance à travailler plusieurs heures debout et soulever ou déplacer des articles parfois lourds.
Tâches
-
Accueillir les clients de façon prompte et courtoise (ouvrir les potières des véhicules et la porte principale de l’hôtel) ;
-
Lors des arrivées, sortir les bagages de la voiture et lors du départ, ranger les bagages dans la voiture du client ;
-
En collaboration avec les voituriers, faire garer les voitures des clients, leur remettre leur coupon de stationnement et au départ, voir à ce que le client récupère sa voiture ;
-
Répondre de façon adéquate aux diverses questions de la clientèle et fournir de l’information sur les services et produits de l’entreprise et des attraits des environs;
-
Appeler les taxis à la demande des clients ;
Conditions de travail
Horaires
-
Les possibilités sont nombreuses : De jour, de soir, de fin de semaine et jours fériés ; Temps plein
Rémunération et avantages
-
Salaire : 14.46$ par heure puis 16.26$ après 6 mois puis 18.07$ après 1 an ((information basée sur le salaire offert en 2021 selon la convention collective);
-
Assurance collective dont 55% pris en charge par l’entreprise;
-
8 journées de congés maladie + 3 congés mobiles + 9 congés fériés (selon la convention collectives);
-
REER collectif avec contribution de l’employeur et possibilité de contribué au Fond FTQ avec contribution de l’employeur;
-
Uniforme fourni et entretenu;
-
Cafétéria avec tout l’équipement nécessaire;
-
Rabais sur certains services/commodités fournis par la chaine Hilton;
-
Possibilités d’avancement : Si vous voulez réaliser toute votre carrière en tant que portier, c’est parfait. Et si vous souhaitez développer vos compétences et progresser, c’est tout aussi possible. Nous avons plusieurs hôtels à Montréal et en région.
Pour postuler
Veuillez acheminer votre CV à l'attention de [email protected]
Note : La forme masculine est utilisée dans cette description dans le seul but d’en alléger le contenu.