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Description du poste

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Directeur adjoint d’hôtel

 

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Principales responsabilités

 

En tant que directeur adjoint d’hôtel ; tu seras responsable de collaborer à planifier, coordonner, superviser et contrôler le bon fonctionnement des opérations de l’hôtel.

 

Tu auras pour tâches de :

• Élaborer et évaluer des politiques et des procédures;
• Établir, en collaboration avec la direction et les ventes, la stratégie de tarification hôtelière et de promotion;
• Gérer quotidiennement et mettre à jour les comptes extranet;
• Recruter, accueillir et former le personnel, en collaboration avec la responsable des ressources humaines;
• Faire la gestion de la relation client;
• Agir à titre de représentant de l’établissement auprès des partenaires;
• Superviser les activités de maintenance de l’établissement;
• Soutenir la directrice générale dans la gestion quotidienne de l’hôtel;
• Toutes autres tâches connexes.

Exigences

• Diplôme en gestion hôtelière de l’ITHQ avec cours de sommellerie expérience équivalente de 2 ans
• Communiquer parfaitement en anglais et en français, à l’oral et à l’écrit
• Avoir une bonne résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace
• Être à l’aise dans un environnement à cadence rapide
• Avoir de l'expérience dans un poste similaire
• Avoir des connaissances en administration, en gestion et en marketing
• Être familier avec l’utilisation des systèmes de gestion hôtelière
• Être organisé, polyvalent et autonome
• Avoir un esprit d’équipe
• Offrir un service à la clientèle hors pair
• Être bilingue, à l’oral comme à l’écrit

Profil recherché

• Sentiment d’urgence
• Excellence relationnelle
• Autorité personnelle et diplomatie
• Habileté et rapidité d’exécution
• Esprit d’équipe
• Bonne mémoire
• Aptitudes pour le service à la clientèle
• Aptitudes pour la vente et le marketing
• Attitudes et comportement professionnels
• Connaissance des principes de base de la gestion et des systèmes informatiques pertinents
• Connaissance du secteur d’activité touristique et des besoins de la clientèle

Conditions de travail

• Statut: Postes permanents à temps plein ou temps partiel
• Salaire: Les employeurs offrent un salaire pour la plupart compétitif
• Certains employeurs offrent toute une gamme d'incitatifs, primes ou encore rabais intéressants

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